1.1. GlowGids: Het bedrijf GlowGids, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met GlowGids.
1.3. Overeenkomst: Iedere wederzijdse acceptatie, schriftelijk of elektronisch bevestigd, van levering van diensten of producten door GlowGids.
1.4. Diensten: Alle diensten die GlowGids aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van websites.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen tussen GlowGids en de Opdrachtgever.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
3. Offertes en Overeenkomst
3.1. Alle offertes van GlowGids zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever een offerte schriftelijk of elektronisch accepteert.
3.3. GlowGids behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1. GlowGids zal de overeenkomst naar beste kunnen uitvoeren en de belangen van de Opdrachtgever naar vermogen behartigen.
4.2. De Opdrachtgever dient alle benodigde gegevens tijdig en volledig aan te leveren om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken.
4.3. Termijnen voor oplevering zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Vertraging geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
5. Rechten van Intellectuele Eigendom
5.1. Alle door GlowGids ontwikkelde producten, zoals ontwerpen, software, documentatie en rapportages, blijven eigendom van GlowGids, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van GlowGids de door GlowGids geleverde producten te kopiëren, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen.
6. Betaling en Tarieven
6.1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
6.2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.3. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is GlowGids gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
7. Aansprakelijkheid
7.1. GlowGids is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7.2. De aansprakelijkheid van GlowGids voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat door de Opdrachtgever voor de betreffende dienst is betaald.
7.3. GlowGids is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens die door de Opdrachtgever zijn aangeleverd.
8. Overmacht
8.1. GlowGids is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht.
8.2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van GlowGids onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de verplichtingen wordt verhinderd, waaronder storingen in internetdiensten, stroomstoringen, hackaanvallen, ziekte van personeel of andere omstandigheden die buiten de macht van GlowGids liggen.
9. Beëindiging en Ontbinding
9.1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen indien de andere partij, na een deugdelijke ingebrekestelling, tekortschiet in de nakoming van de verplichtingen.
9.2. GlowGids heeft het recht om de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Opdrachtgever failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt of anderszins niet langer in staat is om aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen.
10. Geheimhouding
10.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
10.2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1. Op alle overeenkomsten tussen GlowGids en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar GlowGids is gevestigd.
12. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
12.1. GlowGids behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2. Wijzigingen treden in werking 10 dagen na schriftelijke kennisgeving aan de Opdrachtgever, tenzij de Opdrachtgever binnen deze termijn schriftelijk bezwaar maakt.